الأسئلة الشائعة
كل منتج من ماسكاتي مصمم لاحتياج مختلف. اطلعي على وصف المنتج ومكوناته وطريقة استخدامه، وإذا كنتِ محتارة تواصلي معنا وسنساعدكِ في اختيار الأنسب لشعرك.
هل منتجات ماسكاتي مناسبة للشعر الكيرلي والأفريقي؟
صُممت منتجات ماسكاتي مع الاهتمام باحتياجات الشعر الجاف، الكيرلي، المتشابك والمتضرر، ويختلف اختيار المنتج وطريقة استخدامه حسب احتياج الشعر.
ما الفرق بين منتجات ماسكاتي؟
ماسك البامية للعناية بالشعر المتضرر والجاف، زيت الأعشاب المخمرة للعناية بالفروة والشعر، كريم اللانولين وزبدة الشيا للترطيب والتسريح، وبخاخ فك التشابك للترطيب وتسهيل تمشيط الشعر.
كم يستغرق توصيل الطلب؟
القاهرة والجيزة عادةً خلال 1–3 أيام عمل بعد تجهيز الطلب، وباقي المحافظات عادةً خلال 2–5 أيام عمل.
كيف أعرف حالة طلبي؟
يمكنكِ التواصل معنا عبر واتساب على
201507604724+
وإرسال رقم الطلب ورقم الهاتف المستخدم عند الطلب.
هل يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات؟
يتم الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة ماسكاتي المنشورة على الموقع. وبسبب طبيعة منتجات العناية الشخصية، لا يمكن استرجاع المنتجات بعد فتحها أو استخدامها إلا وفق الحالات والحقوق الموضحة في السياسة.
كيف أتواصل مع ماسكاتي؟
واتساب:201507604724+
البريد الإلكتروني: maskatinaturalcare@gmail.com
إنستغرام: @maskati__naturalcare
